Aviso Legal

La utilización de nuestra página web www.fixieandroll.com implica la aceptación por parte del usuario de todas las condiciones generales indicadas en esta página.

Fixie & Roll se encargará de servir los pedidos en el plazo indicado desde la recepción del pago y dentro del plazo de tramitación indicado. Desde Tu armería hacemos todo lo posible para mantener actualizada la información de nuestros productos, tanto stock como descripciones e información de los productos. No obstante, no podemos hacernos responsables de retrasos causados por terceros ni perjuicios derivados de los mismos.

El plazo de reserva de un producto es de 3 días para recibir el pago, pasado este periodo, no podemos garantizar el poder mantener el precio solicitado o el stock. En el caso que esto ocurriese, Fixie & Roll se pondrá en contacto con el cliente para informarle. En cualquier caso, el cliente podrá optar por la devolución del importe. Fixie & Roll, podrá cancelar pedidos en los cuales no pueda contactar con el cliente, sobre todo si implican grandes cantidades o importes elevados.

Mantenemos los precios actualizados. En cualquier momento el cliente podrá solicitar la devolución total o parcial y cancelación del pedido sin coste adicional, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.

Si el pedido ha sido enviado, el cliente tiene un plazo legal de 7 días hábiles para el desistimiento del producto de acuerdo a la legislación vigente en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado en la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). Según normativa para la devolución del producto, el producto tiene que estar en perfecto estado. Sin estar abierto, conservando los precintos de seguridad, en perfecto estado y todos sus componentes y accesorios. En este caso, Fixie & Roll deberá revisar el producto y comprobar que cumple todos los requisitos anteriores. Para este tipo de devoluciones comerciales, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte, por mensajería privada.

En caso de un producto defectuoso o una entrega equivocada por parte de Fixie & Roll, se reemplazará sin sobre coste y siendo recogido primero el producto defectuoso o equivocado, revisado y enviando un producto nuevo. Siempre y cuando esto se indique antes de 7 días hábiles desde la entrega.

Todos nuestros pedidos viajan asegurados hasta el destino. En el caso de que el producto llegase dañado o por el transporte, Fixie & Roll lo sustituirá sin coste pero deberá comunicar la incidencia en un plazo de 24h. Además si el cliente observa anomalías en la recepción del bulto como golpes, rozaduras o apertura del producto. Sería recomendable dejarlo reflejado en el albarán de recogida del transportista, para agilizar y facilitar la resolución de la incidencia. (Mas información)

Para todos los productos rigen las garantías del fabricante y se aplicaran dos años de garantía según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Tal y como indica la ley, en caso de un producto defectuoso, Fixie & Roll deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que no generarán costes para el consumidor. Fixie & Roll responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Información sobre nuestra empresa:

Fixie & Roll

CIF:53332796M
Dirección: C/Torrecilla del leal 2 (28012) Madrid
Tlf: 911532460
e-mail: soporte@fixieandroll.com

Registro y Privacidad de datos.

Será elección del cliente el registro o no en nuestra página web. Para cualquier pedido, el cliente debe facilitar todos los datos a Fixie & Roll para la gestión del envío, entrega y facturación del mismo. El registro en Fixie & Roll ofrece unas ventajas, como poder realizar seguimientos del pedido, guardar direcciones habituales, guardar datos de facturación, carritos, etc. Aunque el registro no es obligatorio, se podrá realizar a posteriori de haber realizado el pedido. Podrá conectar a nuestra web mediante usuario y contraseña. (Correo electrónico y contraseña elegida por el cliente).

Desde Fixie & Roll nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto RD 1720/2007. Para cualquier modificación de sus datos puede dirigirse a nuestro correo de atención al cliente soporte@fixieandroll.com

Así mismo Fixie & Roll se compromete a no utilizar estos datos con fines distintos al servicio que prestamos a través de nuestra página web. www.fixieandroll.com página que ofrece ofertas e información de nuestros productos a través de internet. Es obligatorio indicar una dirección de correo electrónico para poder realizar el pedido o registrarse en nuestra web, donde se recibirá la gran mayoría de la información sobre su pedido y cuenta. Usted mismo decidirá si quiere recibir o no nuestras ofertas.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos facilitados, reservándose Fixie & Roll el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Cualquier Usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal enviando un email a soporte@fixieandroll.com indicándolo.

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